Commerce, vente, marketing

Prospecter et optimiser sa prise de rendez-vous

Formation Mix Learning 14h de formation
750 EUR
Formation dispensée par:

Lieu Session
Lieu adr1

45 Avenue André Chénier

Lieu CP

59100

Lieu ville

ROUBAIX

Map
Libelle Lieu

CEPRECO

Les plus de la formation

  • Formation pratique s’appuyant sur les situations vécues par les participants
  • Pistes opérationnelles pour oser de nouvelles approches et gérer efficacement les appels des clients difficiles

Objectifs de la formation

  • Assurer les étapes de la prise de rendez-vous par téléphone : de la préparation jusqu'à la relance
  • Construire un argumentaire
  • Créer et optimiser son fichier clients
  • Gagner de nouveaux clients
  • Mener des actions commerciales personnalisées efficaces
  • Développer une réelle démarche de vente de rendez-vous
  • Développer ses succès en nombre et en qualité

Public visé

Tout public

Contenu de la formation

1. La préparation de son échange

  • Objectifs
  • Argumentaire
  • Préparation mentale
  • Book commercial

2. Le suivi de l'activité

  • Créer, mettre à jour et exploiter sa base de données
  • Suivre efficacement sa prospection
  • Cibler ses prospects et clients

3. La prise de rendez vous téléphonique

  • Dépasser les barrages
  • Les 4 points clés de l’échange téléphonique pour obtenir le rendez-vous
  • Obtenir un rendez-vous qualifié et de qualité
  • Clore l’appel en reformulant pour valider ou en s’engageant sur la prise de rendez-vous du prochain appel
  • Developper ses succès en nombre et en qualité

4. Le savoir-être commercial

  • Ne jamais baisser les bras
  • Avoir envie
  • Mettre en correspondance le verbal et le non verbal 

Modalités, méthodes et outils pédagogiques

  • S’appuyer sur les réussites de chacun pour créer la confiance collective et individuelle nécessaire au changement attendu
  • La pédagogie utilisée permet aux participants d’être véritablement acteur de leur formation
  • Des trainings intensifs sont pratiqués sous la forme de mises en pratique de situations qu’ils rencontrent au quotidien
  • Remise d'un support pédagogique

Résultats attendus

Le participant est capable de :

  • Assurer sa prise de rendez vous 
  • Suivre sa base clients
  • Passer les barrages
  • Qualifier ses rendez vous
  • Développer sa prospection
  • qualifier ses rendez-vous 

Modalités d’évaluation

  • Evaluation formative tout au long de la formation 
  • Tour de table préalable
  • Questionnaire de satisfaction de fin de stage

Intervenants

  • Une équipe d’intervenants experts dans le domaine du developpement commercial

INTER
INTRA
Sur mesure
Contacts
Centres
Devis sur demande

Prix de la formation

14

h de formation
Session du 14/11/2022 au 21/11/2022
750,00 €
Sessions de formation
Variations
Lieu
Date
Tarif
14, 21 novembre
Prérequis

  • Aucun prérequis n'est exigé pour suivre ce module de formation

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Modalités et délais d’accès

  • Ouverture des sessions en fonction inscrits

10 participants maximum Accessibilité "Handicap" : Nous consulter
Mode de financement

Cap Emploi, Entreprise, Opérateurs de Compétences (OPCO), Particulier, Pôle Emploi

Lieu Session
Lieu adr1

45 Avenue André Chénier

Lieu CP

59100

Lieu ville

ROUBAIX

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Libelle Lieu

CEPRECO