Formation entièrement présentielle
14h de formation
750,00 €
Formation dispensée par:
Lieu Session
Lieu adr1
Hôtel consulaire
Lieu CP
60000
Lieu ville
BEAUVAIS
Map
Libelle Lieu
CCI OISE - Agence de Beauvais
Les plus de la formation
- Formation pratique s’appuyant sur les situations vécues par les participants
- Pistes opérationnelles pour oser de nouvelles approches et gérer efficacement les appels des clients difficiles
Objectifs de la formation
- Maîtriser les étapes de la prise de rendez-vous par téléphone : de la préparation jusqu'à la relance
- Savoir se construire un argumentaire
- Créer et optimiser son fichier clients
- Gagner de nouveaux clients
- Mener des actions commerciales personnalisées efficaces
- Développer une réelle démarche de vente de rendez-vous
- Développer ses succès en nombre et en qualité
Public visé
Tout public
Contenu de la formation
- La préparation de son échange : objectif, argumentaire, préparation mentale
- Créer, mettre à jour et exploiter sa base de données
- Dépasser les barrages
- Obtenir un rendez-vous qualifié et de qualité
- L'importance du non verbal au téléphone
Modalités, méthodes et outils pédagogiques
- S’appuyer sur les réussites de chacun pour créer la confiance collective et individuelle nécessaire au changement attendu
- La pédagogie utilisée permet aux participants d’être véritablement acteur de leur formation
- Des trainings intensifs sont pratiqués sous la forme de mises en pratique de situations qu’ils rencontrent au quotidien
- Remise d'un support pédagogique
Résultats attendus
Le participant est capable de :
- Assurer sa prise de rendez vous
- Suivre sa base clients
- Passer les barrages
- Qualifier ses rendez vous
- Développer sa prospection
- qualifier ses rendez-vous
Modalités d’évaluation
- Evaluation formative tout au long de la formation
- Tour de table préalable
- Questionnaire de satisfaction de fin de stage
Intervenants
- Une équipe d’intervenants experts dans le domaine du developpement commercial
Prérequis
- Aucun prérequis n'est exigé pour suivre ce module de formation
| Niveau d'entrée : | Sans niveau spécifique |
| Niveau de sortie : | Sans niveau spécifique |
Modalités et délais d’accès
- Ouverture des sessions en fonction inscrits
10 participants maximum
Accessibilité "Handicap" : Nous consulter
Mode de financement
Cap Emploi, Entreprise, Opérateurs de Compétences (OPCO), Particulier, Pôle Emploi
Lieu Session
Lieu adr1
Hôtel consulaire
Lieu CP
60000
Lieu ville
BEAUVAIS
Map
Libelle Lieu
CCI OISE - Agence de Beauvais
Prix de la formation
14
h de formation Session du 13/12/2021 au 14/12/2021
750,00 €
