Commerce, achats et marketing

La vente en boutique : attirer et fidéliser ses clients

100% Présentiel 14h de formation
A partir de 750 € net de taxe
Formation dispensée par:

Objectifs de la formation

  • Intégrer les principes de base de la vente en boutique
  • Prendre la mesure de sa fonction et de ses missions de vendeur
  • Maîtriser sa communication non verbale et para verbale
  • Mieux interagir avec ses clients en harmonisant communication verbale et non verbale
  • Vendre plus et vendre mieux
  • Réaliser des vitrines percutantes et attrayantes
  • Fidéliser ses clients

Public visé

Tout public

Contenu de la formation

  • Les nouvelles attentes du client vis-à-vis de la vente en boutique
  • Les techniques de base du merchandising
  • Les atouts du Phygital sur le point de vente
  • La valeur ajoutée du vendeur face aux ventes en lignes
  • La communication au cœur de la vente
  • Satisfaction et fidélisation

Modalités, méthodes et outils pédagogiques

  • Alternance d'apports théoriques et mises en situation professionnelles
  • Travail en mode projet

Modalités d’évaluation

  • Attestation de formation

Intervenants

  • Un expert du merchandising et de la vente

INTER
INTRA
Sur mesure
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  • Aucun pré-requis

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Modalités et délais d’accès

  • Aucun pré-requis

8 participants maximum Accessibilité "Handicap" : Nous contacter
Mode de financement

Entreprise