Développer vos compétences relationnelles avec la process communication|Portail formation CCI Hauts-de-France

Formation Mix Learning 14h de formation

1300 EUR

Lieu Session

Lieu adr1

19 RUE Marcel Sembat

Lieu CP

62300

Lieu ville

LENS

Map

Libelle Lieu

SIADEP - Lens

Formation pratique permettant aux participants d’étudier les types de personnalités en travaillant sur leur propre profil
Pistes opérationnelles pour oser de nouveaux comportements en matière de communication interpersonnelle

Comprendre son mode de fonctionnement et celui de son interlocuteur pour améliorer sa communication interpersonnelle
Identifier les différents canaux de communication et les utiliser en fonction des profils de chacun pour optimiser l’impact de son message
Reconnaître et développer les sources de motivation pour soi et pour les autres
Anticiper et gérer le stress
Savoir prévenir et gérer les situations conflictuelles.

Tout public

1. Comprendre les types de personnalité :

Clarifier les caractéristiques principales et les points forts des 6 types de personnalité

2. Développer ses capacités relationnelles :

Comprendre pourquoi les relations sont faciles avec certains et difficiles avec d’autres

3. Déclencher et entretenir la motivation :

4. Prévoir et gérer son stress :

S’appuyer sur les réussites de chacun pour créer la confiance collective et individuelle nécessaire au changement attendu
La pédagogie utilisée permet aux participants d’être véritablement acteurs de leur formation
Des trainings intensifs sont pratiqués sous la forme de mises en pratique de situations qu’ils rencontrent au quotidien
Remise d'un support pédagogique

Découvrir et appréhender objectivement ses soft-skills pour mieux communiquer avec la méthode Arc-en-Ciel
Détecter les besoins de ses interlocuteurs et savoir s'adapter en conséquence
Anticiper les conflits interpersonnels