Tourisme, Hotellerie, Restauration

Certificat de qualification professionnel - Employé d'étage

Formation 100% présentielle
  • 8 mois
  • 280 heures en centre de formation, 840 heures en entreprise
0,00 €
Formation dispensée par:

Lieu Session
Lieu adr1

Hôtel consulaire - 18 Rue d'Allonne

Lieu CP

60000

Lieu ville

BEAUVAIS

Map
Libelle Lieu

CCI OISE - Agence de Beauvais

Les plus de la formation

  • Accompagnement à la définition du projet professionnel
  • Aide à la recherche d'entreprise d'accueil
  • Utilisation d'une plateforme pédagogique
  • Plateaux techniques liés au domaine professionnel et à la recherche d'emploi
  • Interventions de professionnels extérieurs
  • Participation des maîtres d'apprentissage lors des jurys
  • Accompagnement et suivi individualisé

Objectifs de la formation

Acquérir les compétences et connaissances nécessaires au métier d’employé d’étage.
Etablir un contact efficace et adapté au client.
Réaliser ou suivre la réalisation d’une prestation en assurant la satisfaction client.
Appliquer le protocole de nettoyage et de désinfection.
Assurer le service des petits déjeuners.

Public visé

Tout public

Contenu de la formation

  • Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation
  • Nettoyer et désinfecter les espaces et les plans de travail
  • Assurer un service d’étage

Modalités, méthodes et outils pédagogiques

  • Formation en présentiel
  • Alternance d'apports théoriques et mises en situation professionnelles
  • Plateau technique
  • Accompagnement et suivi individualisé
  • Intervention de professionnels
  • Utilisation d'outils numériques
  • Travail en mode projet

Résultats attendus

  • Obtention du CQP "Employé d'étage"

Modalités d’évaluation

  • Contrôle continu en cours de formation
  • Examens blancs, examens ponctuels en fin de formation
  • Evaluation de l'entreprise
  • Présentation aux épreuves de validation devant un jury habilité

Intervenants

  • Une équipe d'intervenants expert dans le domaine de l'hôtellerie - restauration

Prix de la formation

1120

h de formation
Session du 01/01/2099 au 31/12/2099
0,00 €
Sessions de formation
Variations
Lieu
Date
Tarif
Prérequis

  • Etre âgé de moins de 30 ans dans le cadre du contrat d’apprentissage
  • Pas de limite d’âge pour un contrat de professionnalisation, ni pour les pesonnes en situation de Handicap
  • Savoir, lire, écrire et compter
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Détenir un permis de travail pour les candidats étrangers

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : Niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Rythme de l'alternance CCI Oise Formation

1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise

Modalités et délais d’accès

  • Participation à une réunion d'information collective
  • Renseignement d'un dossier de candidature
  • Réalisation de tests de positionnement
  • Entretien de motivation
  • Résultats communiqués par mail

14 participants maximum Accessibilité "Handicap" : Nous contacter
Perspectives et débouchés

  • Employé(e) d’étage H/F
  • Personnel(le) polyvalent(e) d’hôtellerie
  • Personnel(le) polyvalent(e) des services hospitaliers
  • Nettoyage de locaux

Lieu Session
Lieu adr1

Hôtel consulaire - 18 Rue d'Allonne

Lieu CP

60000

Lieu ville

BEAUVAIS

Map
Libelle Lieu

CCI OISE - Agence de Beauvais