0 EUR
Formation dispensée par:
Les plus de la formation
- Cas pratiques basés sur le contexte professionnel et les écrits du quotidien des participants
- Valorisez vos compétences avec la certification Voltaire
Objectifs de la formation
- Améliorer la lisibilité des courriers (phrases longues, formulations complexes, longueur du courrier…).
- Améliorer la rédaction de ses mails
- Répondre avec clarté à une demande
- Revoir les règles fondamentales de grammaire et d’orthographe
Public visé
Tout public
Contenu de la formation
- Une démarche orientée service
- Les effets d'une communication non performante pour le lecteur
- Les critères qualitatifs d’un courrier et d’un mail
- Les ateliers de l’écrit (courriers et mails)
Modalités, méthodes et outils pédagogiques
- Apport de connaissances
- Etudes de cas
- Remise d'un support pédagogique
Résultats attendus
- Rédiger un écrit professionnel compréhensible de tous
- Répondre à une demande ou faire des demandes avec clarté et précision
- Adapter son écriture en fonction du type d'écrit : courrier, mail, tchat
Modalités d’évaluation
- Evaluation formative tout au long de la formation
- Tour de table préalable
- Questionnaire de satisfaction de fin de stage
- Remise d'une grille d'auto évaluation des acquis sur les compétences travaillées lors de la formation
Intervenants
- Une équipe d’intervenants experts dans le domaine de l’efficacité professionnelle.
INTRA
Sur mesure
Certifications
Prérequis
- Aucun pré requis pour cette formation
| Niveau d'entrée : | Sans niveau spécifique |
| Niveau de sortie : | Sans niveau spécifique |
Modalités et délais d’accès
- Ouverture des sessions en fonctions des inscrits
10 participants maximum
Accessibilité "Handicap" : Nous consulter
Mode de financement
Cap Emploi, Compte de formation personnel (CPF), Entreprise, Opérateurs de Compétences (OPCO), Particulier, Pôle Emploi